Více
    Registrace
    Domů / Obchodní podmínky

    Obchodní podmínky

    Obchodní podmínky e-shopu zamarketkou.cz

    Provozovatel:
    Marek Štolle, IČO: 08373043
    Sídlo: Nad Školou 169, Trhový Štěpánov, 25763
    E-mail: zamarketkou@seznam.cz
    Web: www.zamarketkou.net

    1. Obecná ustanovení

    1.1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem e-shopu a kupujícím.
    1.2. Kupující potvrzením objednávky souhlasí s těmito obchodními podmínkami.

    1. Objednávky a uzavření smlouvy

    2.1. Kupující provede objednávku prostřednictvím e-shopu. Po odeslání objednávky je kupující vázán k jejímu uhrazení.
    2.2. Po přijetí objednávky obdrží kupující potvrzovací e-mail.

    1. Ceny a platební podmínky

    3.1. Ceny jsou uvedeny včetně DPH (pokud je provozovatel plátcem DPH).
    3.2. Platba je možná následujícími způsoby:

    • Bankovní převod
    • Dobírka
    • Online platba kartou
      3.3. U dobírky není účtován poplatek, ale cena dopravy se řídí ceníkem.
    1. Doprava a dodání zboží

    4.1. Zboží je zasíláno prostřednictvím Zásilkovny a PPL.
    4.2. Doprava zdarma platí pro objednávky nad 1500 Kč.
    4.3. Dodací lhůta závisí na aktuálních skladových zásobách a na složitostí objednávky , obvykle 2–10 pracovních dnů. (Každá objednávka je vyráběna zlávšť a s maximální péčí).

    1. Odstoupení od smlouvy

    5.1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, pokud se nejedná o personalizované produkty (vlastní potisk).
    5.1a. Kupující má právo vrátit zboží do 14 dnů od převzetí, pokud se nejedná o personalizované produkty.
    5.1b. Provozovatel vrátí peníze do 14 dnů od odstoupení od smlouvy stejným způsobem, jakým byla platba provedena, pokud se strany nedohodnou jinak.

    5.2. U zboží s vlastním potiskem není možné vrácení z důvodu individuálního charakteru výrobku. Výjimku tvoří případy, kdy je zboží vadné z důvodu výrobní chyby nebo poškození materiálu při výrobě. V takovém případě má kupující nárok na reklamaci podle bodu 6 těchto podmínek.

    1. Reklamace a záruka

    6.1. Na zboží se vztahuje 24měsíční záruka.
    6.2. Reklamace a záruka se uznává pouze v případě vady materiálu nebo potisku, nikoliv mechanického poškození zákazníkem nebo třetí osobou.
    6.3. Uznaná reklamace se řeší vrácením peněz nebo náhradním produktem.

    1. Ochrana osobních údajů (GDPR)

    7.1. Osobní údaje jsou zpracovávány pouze za účelem vyřízení objednávky a komunikace se zákazníkem.
    7.2. Zákazník souhlasí se zpracováním osobních údajů v souladu s GDPR.
    7.3. Pokud v budoucnu e-shop začne zasílat marketingové e-maily, zákazník bude mít možnost souhlas kdykoli odvolat.

    1. Odpovědnost za autorská práva

    8.1. Kupující potvrzuje, že má práva k nahraným obrázkům pro vlastní potisk.
    8.2. Provozovatel nenese žádnou odpovědnost za autorská práva třetích stran.

    1. Podvodné objednávky a sankce

    9.1. Provozovatel si vyhrazuje právo zrušit objednávky, u nichž existuje podezření na podvodné jednání.
    9.2. V případě škody způsobené podvodnou objednávkou může provozovatel požadovat náhradu škody.

    1. Závěrečná ustanovení

    10.1. Tyto podmínky jsou platné od 1.1.2025.
    10.2. Provozovatel si vyhrazuje právo na změny obchodních podmínek.

    11. Péče o zboží

    11.1. Kupující bere na vědomí, že pro zachování kvality a trvanlivosti potisku je nutné dodržovat následující pokyny k údržbě:
    – prát maximálně na 30 °C
    – prát naruby
    – nepoužívat sušičku
    – žehlit pouze naruby, mimo potisk
    – nepoužívat bělidla ani agresivní čisticí prostředky

    11.2. Nákupem zboží s potiskem kupující potvrzuje, že se s těmito pokyny seznámil a souhlasí s jejich dodržováním. Nedodržení těchto pokynů může vést ke snížení životnosti potisku, a takové poškození není důvodem k reklamaci.

    12. Ilustrace a rozměry potisku

    12.1. Miniatury produktů (náhledy) na e-shopu jsou pouze ilustrační.
    12.2. Skutečná velikost a umístění motivu se může mírně lišit podle zvolené velikosti a typu trička (např. dámské/pánské).

    13. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

    V případě, že mezi námi a spotřebitelem dojde ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:

    Česká obchodní inspekce
    Ústřední inspektorát – oddělení ADR
    Štěpánská 15, 120 00 Praha 2
    E-mail: adr@coi.cz
    Web: adr.coi.cz

    Spotřebitel může rovněž využít platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese: ec.europa.eu/consumers/odr.